Dostawa i płatności

Zamówienie złożone przed godziną 12:00 wysyłamy tego samego dnia. Dostawa zajmuje od 1 do 3 dni roboczych. Przesyłka kosztuje od 13,20 zł, a przy zamówieniu od 100 zł jest bez opłaty.

Kiedy przyjdzie paczka

Całkowity czas dostawy to od 1 do 3 dni roboczych, liczone od przyjęcia zamówienia do realizacji aż do wydania paczki kupującemu. Okres realizacji, czyli jeden dzień roboczy na spakowanie i nadanie, mieści się w tym terminie, a nie dolicza się do niego. O nadaniu paczki informujemy osobną wiadomością.

Zamówienia złożone w niedziele i święta wchodzą do realizacji w pierwszym dniu roboczym po dniu złożenia.

Przy płatności z góry czas dostawy liczy się od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu. Gdy wpłata nie dotrze w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane.

Ile kosztuje wysyłka

Podane koszty dotyczą przesyłek na terenie Polski. Ceny produktów nie zawierają kosztu przesyłki. Pełna kwota do zapłaty, razem z przesyłką, stoi w podsumowaniu zamówienia, przed zapłatą.

Paczki pakujemy i nadajemy z Nowego Targu.

Czym można zapłacić

W kasie do wyboru są BLIK i przelew online. Płatność obsługuje Tpay, Krajowy Integrator Płatności.

Przy wysyłce za pobraniem zapłata następuje u kuriera, przy odbiorze przesyłki.

Ceny w sklepie są podane w złotych i zawierają podatek. Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu. Fakturę wystawiamy po podaniu w formularzu zamówienia danych potrzebnych do jej wystawienia.

Zwrot i wymiana rozmiaru

Gdy rozmiar nie trafi, wymienimy go bezpłatnie.

Na zwrot bez podania przyczyny jest 14 dni od odebrania paczki. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem tego terminu. Parę odsyła się nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy. Zwracana para powinna być w stanie niezmienionym i w oryginalnym opakowaniu.

Pieniądze zwracamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, razem z kosztem dostawy do kupującego. Zwrot idzie tą samą drogą, którą przyszła zapłata.

Formularz odstąpienia od umowy i kolejne kroki są opisane na stronie reklamacji.

Rezygnacja z zamówienia

Z zamówienia można zrezygnować do chwili wysłania paczki. Wystarczy zadzwonić albo napisać wiadomość zatytułowaną „Rezygnacja z zamówienia nr…”. Rezygnacja może dotyczyć całego zamówienia albo jego części.

Gdy zapłata została już dokonana, pieniądze wracają w ciągu 7 dni roboczych.

Pytania o zamówienie

Telefon: 501 326 404, od poniedziałku do piątku, 8:00 do 16:00.
E-mail: wojtyczkapantofle.pl@gmail.com. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.

Przy pytaniu o zamówienie pomaga jego numer. Numer stoi w wiadomości z potwierdzeniem, w temacie i na samej górze.

Pełne zasady dostawy, płatności i zwrotów opisuje regulamin sklepu.